In memóriam

¿Cual será la reacción del management ante la crisis?. Según Daniel A. Wren el management siempre ha actuado de forma reactiva ante los cambios económicos y sociales. Mirando hacia el futuro la pregunta intenta escrutar las nuevas tendencias en la gestión de las organizaciones como consecuencia del momento de profundo cambio que estamos viviendo. Algunos consideran que la novedad son las políticas de ajuste, pero estas no se pueden considerar una novedad en management. Son una reacción muy tradicional, recetas de manual para los momentos de ajustes. Quisiera proponer tres hipótesis de posibles aportaciones del management que pueden ayudar a las empresas a superar las crisis. La primera es que las empresas que han seguido una estrategia de internacionalización superarán mejor la crisis que las que sólo tienen actividad en el mercado nacional. A pesar de tratarse de una crisis global, ésta no ha afectado con la misma intensidad a todos los países. Esto hace que la internacionalización se convierta en una estrategia de diversificación de riesgo en una situación de crisis. Nunca como hoy tenemos en España tantas empresas con presencia internacional y será muy interesante ver si se confirman que salen mejor de la crisis que las empresas locales.

La segunda hipótesis tiene que ver con la I+D+i. Hace unos días una importante personalidad política defendía la necesidad de que las empresas invirtieran en I+D argumentando que la investigación les ayudará a superar la próxima crisis. En cambio, para superar la actual, muchos empresarios defienden que lo que necesitan es desarrollar la innovación de forma rápida, focalizarse en la i pequeña. Se trata de un balance entre el largo y el corto plazo. La inversión en investigación y desarrollo requiere tiempos largos, mientras la innovación es una respuesta más inmediata. Será interesante ver si las empresas que apuestan por la investigación y el desarrollo superan mejor la crisis que las que optan por la innovación.

La tercera hipótesis tiene que ver con la estrategia de diversificación de las empresas. En los últimos años, las empresas, para crecer, se han diversificado siguiendo dos tipos de estrategias: relacionadas y no relacionadas. Las empresas que con estrategias de diversificación relacionada han entrado en nuevos negocios vinculados con su negocio base, con su saber hacer. En cambio, en las diversificaciones no relacionadas se ha buscado que las nuevas inversiones fuesen en sectores y negocios diferentes, el objetivo era repartir el riesgo en sectores con ciclos diferentes. Pero lo que no se ha tenido en cuenta en una época de crecimiento es que el riesgo también aumenta cuando se entra en negocios y sectores desconocidos. La hipótesis de trabajo es que las empresas que han seguido una estrategia de diversificación relacional van a salir mejor de la crisis que las que no.

El management es una ciencia social que se ha desarrollado a lo largo de los últimos 250 años, fruto de las innovaciones empresariales y las teorías académicas. En esta crisis las primeras reacciones han sido de urgencia y nos han servido para entender la situación, ahora se trata de mirar un poco más allá e intentar entrever cuál es el movimiento reactivo, las nuevas teorías que nos ayudarán a mejorar la gestión, el hacer hacer de las empresas y las organizaciones en el futuro

Pero si alguien pregunta sobre el origen y el significado de estos términos, las respuestas no siempre coinciden con su sentido original. El Management, como cualquier otra disciplina, ha generado un vocabulario específico muy amplio, que en gran parte ha trascendido los límites técnicos y se ha incorporado al lenguaje popular. La transmisión de este conocimiento se ha realizado muchas veces de manera informal y, casi siempre, sin mencionar el contexto histórico o los autores que los han generado. Mientras, por ejemplo, nos han enseñado arte o geografía de una manera cronológica, a través de las diferentes etapas artísticas o épocas históricas. En cambio, seguro que les resulta difícil saber cuando surgió la sociedad por acciones o el nacimiento del marketing, o quién fue Edith Penrose o Alfred D. Chandler.

Recreando la definición de Mary Parker Follet -que ve el management como la manera de conseguir que las cosas se hagan por medio de las personas- la exposición HACER HACER quiere ser un paseo por algunos de los principales momentos históricos del management y presentar algunas personas -empresarios y académicos- que han dejado una huella profunda. Una oportunidad para conocer mejor el management (HACER HACER), una de las principales revoluciones silenciosas del siglo XX y que hoy en día se encuentra inevitablemente presente en nuestras vidas.

• http://obrasocial.lacaixa.es/apl/actividades/activitats.ciclo_es.html?idCiclo=1329&idTipoPub=1&idMenuGen=14&idCentro=918204